Política de Privacidad

Quiénes somos

SBALendersUSA.com («SBALendersUSA», «nosotros», «nos» o «nuestro») es una marca operada por Battle LLC. Operamos un directorio en línea independiente de prestamistas SBA en los Estados Unidos. No somos un prestamista, un corredor de préstamos ni una agencia gubernamental, y no estamos afiliados con la Administración de Pequeñas Empresas de los Estados Unidos (U.S. Small Business Administration).

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y las opciones que usted tiene. Se aplica a sbalendersusa.com y a cualquier página que enlace con esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos dos tipos de información:

• Información que usted nos proporciona. Si usa el formulario de emparejamiento con prestamistas, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional), nombre de la empresa, el estado donde opera su empresa, el rango del monto del préstamo que solicita y su plazo para obtener el financiamiento. Si reclama el listado de un prestamista, recopilamos su correo electrónico de trabajo y los detalles del listado que envíe.
• Información recopilada automáticamente. Cuando navega por el sitio, nosotros y nuestro proveedor de analítica recopilamos datos de uso mediante cookies y tecnologías similares: páginas visitadas, enlaces en los que hace clic, ubicación aproximada derivada de su dirección IP, tipo de dispositivo y tipo de navegador.

Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para:

• Crear y mostrarle su lista corta de prestamistas
• Enviarle por correo electrónico sus resultados y —cuando usted envía un formulario— consejos sobre préstamos SBA, novedades de productos y ofertas promocionales (puede darse de baja de los correos de marketing en cualquier momento)
• Enviarle mensajes de texto SMS si usted opta por recibirlos (consulte la sección de información móvil más abajo)
• Operar, mantener y mejorar el directorio
• Responder preguntas y solicitudes de soporte
• Verificar las cuentas de prestamistas y procesar las suscripciones de listados destacados
• Medir cómo se usa el sitio para poder mejorarlo

Cómo compartimos la información de contacto

Esta es la promesa sobre la que se basa el sitio: compartimos su información de contacto únicamente con los prestamistas que usted apruebe. No vendemos su información, no subastamos su número de teléfono ni entregamos sus datos a listas de corredores. Si envía el formulario de emparejamiento y nunca aprueba a un prestamista, su información de contacto permanece con nosotros y no va a ninguna parte.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo, alojamiento y procesamiento de pagos), pero solo en la medida necesaria para prestar su servicio y bajo la obligación de protegerla. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de SBALendersUSA o de terceros.

Cookies y consentimiento

Usamos cookies esenciales que hacen funcionar el sitio y cookies de analítica que nos ayudan a entender cómo lo usan los visitantes. Cuando se requiere consentimiento, las cookies de analítica se cargan únicamente después de que usted las acepte mediante el aviso de cookies. También puede bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento; el directorio sigue siendo plenamente utilizable sin las cookies de analítica.

Analítica

Usamos Google Analytics 4 (GA4), cargado a través de Google Tag Manager, para medir el tráfico del sitio y los patrones de uso. GA4 recopila identificadores seudónimos, interacciones con las páginas y ubicación aproximada. No usamos los datos de analítica para identificarlo personalmente. Puede excluirse usando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador o rechazando las cookies de analítica.

Información móvil y mensajes SMS

Cuando proporciona su número de teléfono móvil y opta por recibir mensajes de texto de SBALendersUSA (operado por Battle LLC), se aplican los siguientes términos. Otorgar el consentimiento para SMS nunca es obligatorio para usar el directorio ni ninguno de nuestros servicios.

Consentimiento. Al proporcionar su número de teléfono y marcar la casilla de aceptación de SMS en nuestros formularios, usted consiente recibir mensajes de texto SMS de SBALendersUSA, tales como sus emparejamientos con prestamistas, novedades sobre préstamos SBA y ofertas promocionales ocasionales. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para darse de baja en cualquier momento, o HELP para obtener ayuda.

No compartimos la información móvil. Ninguna información móvil se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promocionales. Sí se permite compartir información con subcontratistas de servicios de soporte, como el servicio al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de aceptación (opt-in) y el consentimiento del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.

Datos que recopilamos por SMS. Su número de teléfono, el registro del consentimiento (la fecha, la hora y el origen de su aceptación) y el estado de entrega de los mensajes.

Cómo la usamos. Únicamente para enviar los tipos de mensajes que usted consintió y para atender las solicitudes de baja.

Baja y conservación. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP. Conservamos su solicitud de baja según sea necesario para cumplirla y para acatar la ley aplicable, y dejamos de enviar mensajes de inmediato después de una baja.

Preguntas. Escriba a privacy@sbalendersusa.com sobre esta política o su información móvil.

Conservación de datos

Conservamos los envíos del formulario de emparejamiento por un máximo de 24 meses a partir de la fecha en que los envía; después de ese plazo se eliminan o se anonimizan. La información de la cuenta de prestamista se conserva mientras la cuenta esté activa y por un período razonable posterior según lo requieran fines legales, contables o de resolución de disputas. Los datos de analítica se conservan conforme a la configuración de nuestro proveedor de analítica, actualmente 14 meses.

Sus derechos y opciones

Puede solicitarnos en cualquier momento que accedamos, corrijamos o eliminemos la información personal que tenemos sobre usted, o que dejemos de compartirla con cualquier prestamista en adelante. Escriba a privacy@sbalendersusa.com y responderemos dentro de 30 días. Según el lugar donde resida, es posible que tenga derechos adicionales conforme a las leyes estatales de privacidad, incluido el derecho a saber qué categorías de información recopilamos y el derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos. Atendemos estas solicitudes sin importar su estado.

Privacidad de los menores

Este sitio está destinado a dueños de empresas y profesionales del sector de préstamos. No está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si cree que un menor nos ha enviado información, contáctenos y la eliminaremos.

Seguridad

Empleamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que tenemos, incluido el cifrado en tránsito y los controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el sitio evoluciona. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de vigencia en la parte superior de esta página y, en el caso de cambios importantes, publicaremos un aviso en el sitio. El uso continuado del sitio después de un cambio significa que usted acepta la política actualizada.

Contáctenos

¿Tiene preguntas sobre esta política o sobre su información? Escríbanos a privacy@sbalendersusa.com.